Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente de prestations de psychothérapie et de relation d’aide proposées par Marie-Cécile Cauvet, psychopraticienne exerçant à Cagnes-sur-Mer et en ligne.
2. Prestations
Les séances sont réalisées à distance (visioconférence ou téléphone) ou en présentiel lorsque cela est indiqué.
La durée et le tarif de chaque séance sont précisés sur le site au moment de la réservation.
3. Réservation et paiement
La prise de rendez-vous se fait via le site internet par e-mail ou par téléphone.
Le paiement s’effectue avant la séance, par virement ou via la plateforme indiquée.
Toute réservation vaut acceptation des présentes conditions.
4. Annulation et report
En cas d’empêchement, toute annulation ou report doit être signalé au moins 24h avant la séance.
Passé ce délai, la séance est due, sauf cas de force majeure.
5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation.
6. Confidentialité
Les échanges lors des séances sont strictement confidentiels.
7. Responsabilité
Les prestations proposées ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychiatrique.
8. Litiges
En cas de désaccord, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :
Médiation de la consommation – AME Conso
11 place Dauphine – 75001 Paris
www.mediationconso-ame.com
Dernière mise à jour : octobre 2025